REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CUDA TOSKANII

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy CUDA TOSKANII , działający pod adresem www.cudatoskanii.pl, prowadzony jest przez Q&G Partners Sp. z o.o.  z siedzibą w Loziskach przy ulicy Leśnej 24 , 05-501 Piaseczno, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w  Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000341268, nr NIP, nr Regon 142009376, o wpłaconym kapitale zakładowym w wysokości 100.000 zł.

2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

2.1. Sklep internetowy CUDA TOSKANII znajdujący się pod adresem www.cudatoskanii.pl, służy do dokonywania zakupów wybranych artykułów sprzedawanych również w siedzibie firmy Q&G Partners za pośrednictwem sieci Internet.

2.2. Zakupy w sklepie internetowym CUDA TOSKANII mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.cudatoskanii.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

2.3. Wejście na stronę sklepu internetowego CUDA TOSKANII obejmuje oświadczenie o ukończeniu 18 lat, jest to wymóg konieczny z uwagi na obowiązki nałożone na Sprzedającego ustawami:

- ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U. nr 147, poz. 1231 z 2002 z późn. zm.);

Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

2.4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez pracownika Q&G Partners Sp. z o.o.

2.5. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia.

2.6. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

2.7. Sklep internetowy CUDA TOSKANII przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

2.8. Spółka Q&G Partners Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również gdy:

a) transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym Dotpay  (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki lub

b) we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub

c) przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera. 

2.9. Zamówienia w sklepie internetowym CUDA TOSKANII są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego CUDA TOSKANII obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym CUDA TOSKANII są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Spółka Q&G Partners Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia.

2.11. Spółka Q&G Partners Sp. z o.o. prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub faktura VAT.

2.12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

2.13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

3. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

3.1. Zamawiający może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:

a) odbiór osobisty w siedzibie firmy Q&G Partners Sp. z o.o.

b) dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3.2.Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.

3.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar, zaś - w przypadku płatności kartą lub e-przelewem - z konta Zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek Spółki Q&G Partners Sp. z o.o. wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki, przewidywanego czasu dostarczenia oraz numeru wystawionej faktury / rachunku.

3.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Spółkę Q&G Partners Sp. z o.o. telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego CUDA TOSKANII lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@cudatoskanii.pl

3.6. W przypadku wyboru przez Zamawiającego sposobu dostawy określonego w pkt 3.1.a, płatności za zamówione towary może zostać dokonana wyłącznie w formie przedpłaty.

3.7. Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru w siedzibie Q&G Partners Sp. z o.o., jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.

3.8. Przewidywany czas dostawy i jej koszt został określony na stronie 'Warunki zakupu'

Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników firmy kurierskiej.

4. REKLAMACJE

4.1.Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady może dokonać zwrotu zakupionego towaru.

4.2.Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie przy nienaruszonych butelkach i banderolach.

4.3.Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

4.4.Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

4.5.W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedający dokona zwrotu wyłącznie ceny produktu. Zwroty towaru dokonywane są na koszt i ryzyko Zamawiającego.

5. PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA

Q&G Partners Sp. z o.o. przestrzega procedur bezpieczeństwa zgodnie z wymogami prawa.

6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

6.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni.

6.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.

6.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienaruszonych butelkach i banderolach).

6.4. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie, poprzez uznanie rachunku karty płatniczej lub w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytej we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru, lub poprzez wykonanie przelewu przez Spółkę Q&G Partners Sp. z o.o. na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo, lub za pomocą przelewu.

7. OCHRONA DANYCH

7.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Zamawiającego przez Q&G Partners Sp. z o.o. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

7.2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.

7.3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – CUDA TOSKANII

7.4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora sklep@cudatoskanii.pl

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Firma Q&G Partners Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:

a) zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

b) wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego CUDA TOSKANII

c) wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego CUDA TOSKANII,

d) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

8.4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.